আমরা Baccarat, Blackjack, Roulette এবং Andar Bahar টেবিল চালু রেখেছি যেগুলোতে HD ক্যামেরায় রিয়েল ডিলার দেখবেন এবং প্রতি রাউন্ডে লাইভ চ্যাট করতে পারবেন। bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে...
আমাদের লাইভ ক্যাসিনো লবিতে Evolution Gaming এবং Pragmatic Play থেকে আনা ৪০+ টেবিল আছে। Baccarat এ Lightning ভার্সন আছে, Blackjack এ Classic এবং Speed দুটি ফরম্যাট আছে। Roulette টেবিলে Auto, Speed এবং Immersive তিনটি স্টুডিও পাবেন, এবং Andar Bahar, Teen Patti, Dragon Tiger মতো বাংলাদেশে জনপ্রিয় কার্ড গেমও আছে। প্রতিটি টেবিলে ন্যূনতম বেট ৫০ টাকা থেকে শুরু হয়।
আমাদের লাইভ ক্যাসিনো লবি মোবাইল ব্রাউজারে Android এবং iOS দুটোতেই পোর্ট্রেট এবং ল্যান্ডস্কেপ মোডে চলে। টেবিল ভিউ অটোমেটিক স্ক্রিন সাইজে ফিট হয়, চিপ সিলেক্ট করার জন্য টাচ কন্ট্রোল আছে এবং...
টেবিলে বেট রেজিস্টার না হওয়া বা পেআউট না আসা নিয়ে সমস্যা হলে লবি স্ক্রিনের ডানদিকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলায় উত্তর দেয় এবং সাধারণত ২-৩ মিনিটের মধ্যে জবাব পাবেন।
প্রতি রাউন্ডের বেট এবং ফলাফল অ্যাকাউন্ট মেনুতে হিস্ট্রি ট্যাবে সেভ থাকে। আপনি গত ৩০ দিনের সব টেবিল সেশন চেক করতে পারবেন, কোন রাউন্ডে কত বেট করেছেন এবং কত জিতেছেন বা হেরেছেন সেই ডিটেইল দেখতে পারবেন। সমস্যা হলে এই হিস্ট্রি সাপোর্ট টিমকে শেয়ার করুন।
Evolution এবং Pragmatic Play উভয় স্টুডিওর নিজস্ব ফেয়ার-প্লে অডিট আছে এবং প্রতি মাসে তারা RNG সার্টিফিকেট আপডেট করে যেগুলো আমাদের সাইটে ফুটার এরিয়ায় লিংক করা আছে। কোনো টেবিলে সন্দেহ হলে সেই রিপোর্ট চেক করুন অথবা আমাদের সাপোর্টকে প্রশ্ন করুন।
আমরা Evolution Gaming এবং Pragmatic Play এর সরাসরি API ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করি; টেবিল ভিডিও স্ট্রিম তাদের লাইসেন্সড স্টুডিও থেকে আসে এবং আমরা কোনো মধ্যস্থতাকারী ব্যবহার করি না। প্রতিটি টেবিলের ওপরে স্টুডিও লোগো দেখানো হয় এবং আপনি প্রোভাইডারের সাইটে গিয়ে টেবিল ID ভেরিফাই করতে পারবেন।
Baccarat এবং Blackjack টেবিলে নতুন শু ব্যবহার করার আগে ডিলার ক্যামেরায় সিল দেখান এবং শু-তে কতগুলো ডেক আছে সেটি ঘোষণা করেন। এই প্রক্রিয়া প্রতিটি টেবিলে স্ট্যান্ডার্ড এবং আপনি ডিলার চ্যাটে সিল নম্বর নিয়ে প্রশ্ন করতে পারবেন।
Evolution এবং Pragmatic উভয় স্টুডিও প্রতিটি রাউন্ডের ভিডিও ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত রেকর্ড রাখে এবং বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা সেই রেকর্ড চেক করতে পারি। আপনার বেট স্ক্রিনশট এবং টাইমস্ট্যাম্প দিলে আমরা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে রিভিউ করাতে পারি।
Roulette হুইল এবং কার্ড শাফেলের জন্য প্রোভাইডাররা iTech Labs এবং GLI থেকে RNG টেস্ট করায় এবং সার্টিফিকেট প্রতি কোয়ার্টারে রিনিউ করে। সার্টিফিকেটের কপি আমাদের সাইটের ফুটারে Legal সেকশনে পাবেন এবং লিংকে ক্লিক করে মূল ডকুমেন্ট দেখতে পারবেন।
আমাদের সাপোর্ট টিমে দুজন এজেন্ট আছেন যারা লাইভ টেবিল ডিসপিউট হ্যান্ডেল করতে ট্রেনড এবং Evolution ও Pragmatic এর টিকেট সিস্টেম ব্যবহার করতে পারেন। তারা বাংলায় আপনার কমপ্লেইন নেবেন এবং প্রোভাইডারের কাছে ইংরেজিতে রিপোর্ট করবেন।
আমরা প্রতি সপ্তাহে লাইভ টেবিলের পেআউট রেশিও চেক করি এবং কোনো টেবিলে স্ট্যান্ডার্ড থেকে বিচ্যুতি দেখা দিলে প্রোভাইডারকে জানাই। সাম্প্রতিক অডিট রিপোর্ট প্রতি মাসের প্রথম সোমবার সাইটে পাবলিশ করা হয়।
Evolution থেকে ২৫টি এবং Pragmatic Play থেকে ১৮টি টেবিল সব সময় চলে; Baccarat, Blackjack, Roulette, Andar Bahar, Dragon Tiger এবং Sic Bo ফরম্যাট আছে। প্রতিটি টেবিলে লাইভ ডিলার থাকে এবং রাউন্ড প্রতি ১-২ মিনিটে শেষ হয়।
স্টুডিও ক্যামেরা ১০৮০p রেজোলিউশনে স্ট্রিম করে এবং আপনার নেটওয়ার্ক স্পিড অনুযায়ী 720p বা 480p তে অটো-সুইচ হয়। ডেস্কটপে আপনি ফুল-স্ক্রিন মোডে কার্ড এবং হুইল স্পষ্ট দেখবেন, মোবাইলে ভার্টিকাল ফ্রেম অপটিমাইজড থাকে।
টেবিলে বসার পর চিপ সিলেক্ট করে বেটিং জোনে ড্র্যাগ করলেই বেট প্লেস হয়; Confirm বাটন ক্লিক করার পর সেকেন্ডের মধ্যে বেট রেজিস্টার হয় এবং স্ক্রিনে দেখতে পাবেন। বেটিং টাইমার টেবিলের ওপরে কাউন্টডাউন দেখায়।
প্রতিটি টেবিলে চ্যাট বক্স আছে যেখানে আপনি ডিলারকে প্রশ্ন করতে পারেন এবং অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কথা বলতে পারেন। ডিলার প্রতি কয়েক মিনিটে চ্যাট চেক করে এবং নাম ধরে উত্তর দেয়, এবং Evolution টেবিলে ইমোজি অপশন আছে।
Baccarat এ Tie, Pair এবং Dragon Bonus সাইড বেট আছে যেগুলোতে পেআউট ১১:১ পর্যন্ত যায়। Blackjack এ Perfect Pairs এবং 21+3 সাইড বেট পাবেন এবং Roulette টেবিলে Neighbour বেট প্যানেল আছে। সাইড বেট মেইন বেটের সাথে বা আলাদাভাবে করা যায়।
টেবিল স্ক্রিনের ওপরে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স এবং এই সেশনে জেতা বা হারানোর পরিমাণ রিয়েল-টাইমে দেখতে পারবেন। ব্যালেন্স কমে গেলে টেবিল ছেড়ে না গিয়েই অ্যাকাউন্ট মেনু খুলে bKash বা Nagad দিয়ে টাকা জমা করতে পারবেন।